Užsakymų apdorojimas

Užsakymai pradedami vykdyti per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

Užsakymai nėra apdorojami savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis.
Apie sėkmingą užsakymą klientas informuojamas el. paštu.

Pristatymo būdai ir terminai

Prekės pristatomos per kurjerių tarnybas arba paštomatus Lietuvos teritorijoje.

Numatomas pristatymo terminas – 1–5 darbo dienos nuo išsiuntimo dienos.

Bendras užsakymo gavimo terminas gali trukti iki 2–8 darbo dienų, priklausomai nuo apdorojimo ir kurjerių veiklos.

Pristatymo trukmė gali skirtis šventiniu laikotarpiu ar dėl kurjerių apkrovimo.

Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu.

Atsakomybė ir nenumatytos aplinkybės

Pirkėjas privalo pateikti teisingus pristatymo duomenis.
IR Box Beauty neatsako už siuntos vėlavimą ar nepristatymą, jei tai įvyko dėl:

• neteisingai nurodyto adreso ar kontaktinių duomenų

• kurjerių tarnybos veiklos

• nenumatytų aplinkybių (techninių trikdžių, šventinio laikotarpio, force majeure atvejų)

Gavus pažeistą siuntą, prašome susisiekti per 48 valandas nuo pristatymo, pateikiant siuntos ir pažeidimo nuotraukas.